sistema de ouvidoria online with Winfy

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Quick description about sistema de ouvidoria:

Realizar acionamento para a ouvidoria - Gerenciamento de acionamentos por assunto - Gerenciamento de acionamentos por localidade - Distribui´┐Ż´┐Żo automatizada dos acionamentos para os especialistas dos diversos assuntos da ouvidoria - Cadastro de especialistas e consultores - Direcionamento direto dos acionamentos a um determinado especialista - Resposta automatizada ao acionador - Consultar o andamento do acionamento feito - Gerar relat´┐Żrios gerenciais, extraindo indicadores de resultados e demais dados pertinentes - Avisar aos especialistas cujos acionamentos est´┐Żo pendentes de resposta - Cadastrar scripts de solu´┐Ż´┐Żo padr´┐Żo - Cadastrar sub-´┐Żrg´┐Żos.



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